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“網絡危機公關”議百度負面新聞、企業負面信

發布者:本站?????2017-11-16 16:01?????瀏覽次數:

冠座網絡危機公關()針對刪除目標負面信息在搜索引擎中的搜索排名進行打壓,使負面影響最小化的處理叫做危機公關。隨著網絡應用的深入普及,網絡、搜索引擎危機的行業逐漸興起。什么是搜索引擎危機?搜索引擎危機是某品牌、公司、產品由于企業的變化或是社會上特殊事件引發的,對于一個企業或一個品牌產生的不良影響,一旦發生,使企業內部和企業外部都會產生恐懼和懷疑,在企業公共關系上導致危機。網絡是把雙刃劍,有利肯定也會有弊,形形色色的企業刪帖,越刪越多成為企業的憂心事。有在很短時間內涉及很廣的社會層面,這種不良影響會嚴重導致企業的效益和聲譽,如不即時負面信息將導致更加嚴重的損失。

目前,很多企業很重視負面信息處理工作,清除負面信息,但是對網絡負面信息重視的程度不是很高、也許是因為公司高層還沒有完全熟悉這個新媒體, 一個很知名的品牌、一直在做著社會公益得活動, 但是在百度谷歌上搜索第五個就是企業得一個負面信息,而那些正面的有益于公司形象的信息都在3 頁以后!記者從冠座網絡公關公司員工口內得知,“一般網友都是看百度快照前三頁”,試問網友看見的前三頁都是負面的,而正面的都存在于之后的幾頁!這樣的企業如何發展呢?

 

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有些企業由于對網絡危機的處理并不是很了解,常常面對危機而束手無策;就我們國家而言,網民已經達到幾億之多,如果企業的負面信息出現在網絡上被這么多人看到后,后果是什么樣的相信企業是最清楚不過的了。妥善的公關方案非常重要,因此企業為了長遠利益,往往和一些經驗豐富的專業網絡公關公司合作,建立一整套的公關系統。冠座網絡危機公關公司處理企業網絡危機先是發布大量的正面信息來稀釋負面信息,針對分析正規網站路攤采取走正常渠道給予刪除,清除負面信息處理,然后來針對品牌做傳播公關及口碑公關工作,最后把所有發布過的網站進行網絡自動監控及時反饋輿論信息,以便對信息更好的把握,   冠座網絡公司提醒,危機出現時,逃避不是辦法,必須積極應對,以承認錯誤的態度、真誠地向廣大消費者道歉,并采取相應的措施彌補此次危機帶來的損失。

本文標題:“網絡危機公關”議百度負面新聞、企業負面信

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